Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales según RGPD y LOPDGDD
En Garbon Media nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Alvaro Garray
Nombre comercial: Garbon Media
NIF: 47980663H
Domicilio: Avda Valencia, 32 - 25001 Lleida, España
Correo electrónico: info@garbonmedia.com
Teléfono: +34 659 998 350
Sitio web: https://garbonmedia.com
2. ¿Qué Datos Personales Recogemos?
Los datos personales que podemos recoger a través de este sitio web incluyen:
2.1. Datos de Identificación y Contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de empresa (en caso de contacto profesional)
2.2. Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas
- Datos de cookies (consulta nuestra Política de Cookies)
2.3. Otros Datos
Cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente a través de formularios de contacto, correos electrónicos o al contratar nuestros servicios.
3. Finalidad y Legitimación del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de consultas Responder a tus solicitudes de información, presupuestos o consultas a través de formularios de contacto. | Consentimiento del interesado | Hasta que respondamos tu consulta y 1 año adicional |
| Prestación de servicios Gestionar la relación contractual para la prestación de servicios de diseño web, marketing digital o creación de contenido. | Ejecución de contrato | Durante la vigencia del contrato + 6 años (obligaciones legales fiscales y contables) |
| Envío de comunicaciones comerciales Enviar información sobre nuestros servicios, novedades, promociones y contenido de valor relacionado con marketing digital. | Consentimiento del interesado o interés legítimo (clientes actuales) | Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja |
| Mejora del sitio web Análisis estadístico del uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario. | Consentimiento (cookies analíticas) | Datos anonimizados: indefinido |
| Cumplimiento de obligaciones legales Cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales. | Obligación legal | 6 años (obligaciones fiscales y contables) |
4. ¿A Quién Comunicamos tus Datos?
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
4.1. Proveedores de Servicios
Para la prestación de nuestros servicios, podemos compartir tus datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:
- Servicios de hosting y alojamiento web para el mantenimiento y funcionamiento del sitio web.
- Servicios de email marketing (en caso de suscripción a nuestra newsletter o comunicaciones comerciales).
- Herramientas de análisis web (Google Analytics u otras) para estadísticas y mejora del sitio.
- Plataformas de pago (si se realizan transacciones económicas).
- Servicios en la nube para almacenamiento y gestión de archivos relacionados con proyectos.
Todos estos proveedores tienen firmados contratos de confidencialidad y están obligados a cumplir con el RGPD.
4.2. Obligaciones Legales
Podemos comunicar tus datos a organismos públicos cuando exista una obligación legal, como:
- Agencia Tributaria (Hacienda)
- Juzgados y Tribunales
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
5. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de los proveedores de servicios mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:
- El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- El proveedor está adherido a mecanismos de protección reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
- Se aplican medidas de seguridad adicionales para garantizar la protección de tus datos.
Para más información sobre las transferencias internacionales específicas, puedes contactarnos en info@garbonmedia.com.
6. ¿Cuáles son tus Derechos?
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
6.1. Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, para qué finalidades y durante cuánto tiempo.
6.2. Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
6.3. Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:
- Ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Retires tu consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento.
- Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos.
- Los datos hayan sido tratados ilícitamente.
6.4. Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, especialmente en los casos de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
6.5. Derecho a la Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en los siguientes casos:
- Cuando impugnes la exactitud de tus datos personales.
- Cuando el tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos.
- Cuando necesites los datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
6.6. Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
6.7. Derecho a Retirar el Consentimiento
Puedes retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6.8. Derecho a Presentar una Reclamación
Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
Web: www.aepd.es
6.9. ¿Cómo Ejercer tus Derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@garbonmedia.com
- Correo postal: Avda Valencia, 32 - 25001 Lleida
- Teléfono: +34 659 998 350
Deberás acreditar tu identidad adjuntando copia de tu DNI, NIE, pasaporte o documento identificativo equivalente.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la misma. Este plazo podrá prorrogarse 2 meses más en caso de solicitudes complejas o elevado número de solicitudes, informándote de dicha prórroga.
7. Medidas de Seguridad
Garbon Media ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta:
- Cifrado de comunicaciones: Utilizamos certificados SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.
- Control de acceso: Limitamos el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida de datos.
- Auditorías de seguridad: Revisamos periódicamente nuestros sistemas y procedimientos de seguridad.
- Contratos con proveedores: Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD.
A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si detectas cualquier vulnerabilidad de seguridad, te rogamos que nos lo comuniques inmediatamente.
8. Menores de Edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no debes proporcionar datos personales a través de este sitio web sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.
Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos personales de un menor de 14 años sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esos datos de nuestros sistemas lo antes posible.
Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros en info@garbonmedia.com.
9. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Garbon Media no se hace responsable de las políticas de privacidad de estos sitios externos.
Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionar tu información personal.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y ofrecerte contenido personalizado.
Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, tipos, finalidades y cómo gestionarlas o desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Garbon Media se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a:
- Cambios en la legislación vigente
- Nuevas funcionalidades del sitio web
- Mejoras en nuestras prácticas de privacidad
Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de "Última actualización" correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo protegemos tus datos.
En caso de cambios sustanciales que afecten al tratamiento de tus datos, te informaremos por correo electrónico (si disponemos de tu dirección) o mediante un aviso destacado en el sitio web.
12. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española vigente en materia de protección de datos personales:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
¿Dudas sobre tus datos personales?
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, estamos a tu disposición: