Fisiogest: gestión para clínicas de fisioterapia pequeñas que no pueden pagar el software enterprise.

El cliente

Fisiogest arranca con un fisioterapeuta con consulta propia que tenía un problema muy concreto: los software clínicos del mercado están pensados para clínicas grandes con 20+ profesionales, cobran por módulos que una consulta pequeña no usa, y dejan fuera cosas básicas del día a día como los recordatorios por WhatsApp.

La hipótesis: hay muchas consultas pequeñas con el mismo problema. Una plataforma que cueste un tercio y haga sólo lo necesario sería rentable para todos.

El problema

• Precio desproporcionado: 60-80 €/mes por software clínico enterprise con 50 funcionalidades cuando una consulta usa 8.
• Sin recordatorios automáticos: lo básico para bajar no-shows. Pedirlos cuesta un módulo extra o no está disponible.
• Ficha abierta bloqueada: los software cerrados no permiten añadir campos que el profesional necesite (tests funcionales, progresión, materiales usados).
• Exportar datos = imposible: si un día quieres cambiar de software, la exportación es parcial o inexistente.
• Curva de aprendizaje alta: el profesional pierde la primera semana configurando cosas que no usará nunca.

Cómo lo resolvimos

Fisiogest es una plataforma SaaS con un alcance deliberadamente limitado: sólo lo que una consulta pequeña o mediana usa cada día. Precio inferior, curva de aprendizaje mínima, migración rápida desde Excel o del software anterior.

• Agenda multi-profesional con vista diaria/semanal, duración variable por tipo de sesión, bloqueos de limpieza, y arrastrar-soltar para mover citas.
• Ficha de paciente abierta: campos estándar (datos, diagnóstico, antecedentes) + campos personalizables por el profesional (valoración funcional, objetivos del plan de tratamiento, notas de sesión).
• Bonos de sesiones: 5/10/20 sesiones con descuento, control automático del saldo, alerta cuando se acaba.
• Recordatorios automáticos por WhatsApp Business API y email 24h antes de cada cita, con link de cancelación en un click (y reasignación del hueco).
• Exportación completa a CSV de pacientes, citas y fichas — el fisio es dueño de sus datos, sin trucos.
• Pagos online opcionales con Stripe para clínicas que cobran por adelantado (bajó no-shows).

Resultados

• Coste por clínica 3× inferior al software enterprise que usaban antes, con mejor UX enfocada a lo que realmente hacen cada día.
• No-shows por debajo del 10 % en las clínicas que activaron recordatorios WhatsApp + señal (media sectorial: 25-30 %).
• Onboarding de nueva clínica en un día: import de pacientes desde CSV, configuración de agenda y arranque sin semanas de aprendizaje.
• Exportación real: las clínicas que probaron y decidieron no continuar se llevaron sus datos sin drama — ese gesto de honestidad convierte en reviews positivas.

"Llevaba 7 años con un software que había dejado de usarse en la práctica — el 70% de las funciones no las abríamos nunca. Con Fisiogest abro todos los días las 5 pantallas que me hacen falta, y punto. Y pago un tercio."