Caso · Clínicas · Agenda + ficha clínica

Fisiogest: gestión hecha a la medida de las clínicas de fisioterapia.

Agenda, ficha de paciente, bonos y recordatorios por WhatsApp: lo que una clínica usa cada día.

Agenda de citas con recordatorios automatizados y ficha de paciente
Una consulta necesita agenda + ficha + recordatorios funcionando bien cada día. Fisiogest se enfoca justo en eso.

Lo que pedían las clínicas

Las clínicas de fisio del entorno pedían siempre lo mismo.

  • Recordatorios automáticos el día antes, sin llamar uno a uno.
  • Ficha abierta: los campos que cada profesional necesita, no una plantilla rígida.
  • Sus datos, suyos: exportar pacientes, citas y fichas cuando quieran.
  • Fácil desde el primer día, sin perder una semana configurando.
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Avisar al paciente el día antes para reducir las ausencias. Poder añadir a la ficha tests funcionales, progresión o materiales usados. Exportar sin ataduras y empezar a trabajar sin semanas de configuración.

Cómo lo resolvimos

Fisiogest es un SaaS enfocado: curva de aprendizaje mínima y migración rápida desde Excel.

  • Agenda multi-profesional diaria/semanal, duración por tipo de sesión y arrastrar-soltar.
  • Ficha de paciente abierta: campos estándar más los que defina el profesional.
  • Bonos de sesiones con control automático del saldo y alerta al agotarse.
  • Recordatorios automáticos por WhatsApp y email 24h antes, con cancelación en un click.
  • Exportación completa a CSV y pagos online opcionales con Stripe.
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Agenda con bloqueos de limpieza y vista diaria o semanal. Ficha con datos, diagnóstico y antecedentes, más valoración funcional, objetivos del plan de tratamiento y notas de sesión. Bonos de 5/10/20 sesiones con descuento. Recordatorios por WhatsApp Business API con reasignación del hueco liberado. El fisio es dueño de sus datos, sin trucos. Los pagos por adelantado con Stripe bajaron los no-shows.

Flujo paciente → agenda → recordatorio → sesión El paciente solicita cita online, el sistema la valida contra la agenda del profesional, 24h antes envía recordatorio por WhatsApp y email; el paciente puede confirmar o cancelar con un click liberando el hueco. FLUJO DE CITA · RECORDATORIO · CONFIRMACIÓN 1. RESERVA paciente online + señal con Stripe (opcional) 2. AGENDA valida profesional valida duración + sala bloquea slot 3. RECORDATORIO 24h antes WhatsApp + email link cancelación 4. SESIÓN ficha actualizada bono descuenta 1 factura auto (opc) si cancela SLOT LIBERADO visible en la agenda
El recordatorio el día antes con link de cancelación ayuda a reducir las ausencias y a reasignar el hueco liberado.

Resultados

Lo que cambia cuando la herramienta se limita a lo que usas.

  • Menos ausencias en las clínicas con recordatorios activados.
  • Interfaz enfocada: solo las pantallas que cada profesional usa a diario.
  • Onboarding en un día: importación de pacientes desde CSV y arranque inmediato.
  • Datos siempre suyos: exportación completa cuando quieran, sin ataduras.
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Los recordatorios por WhatsApp y email, con reasignación del hueco cuando alguien cancela, redujeron las ausencias. La configuración de agenda y la importación de pacientes se hacen el mismo día, sin semanas de aprendizaje.

"Abro las pantallas que me hacen falta, y punto. La agenda y los recordatorios funcionan solos y la ficha la tengo a mi manera."

— Clínica de fisioterapia (usuario Fisiogest)

Este caso es un ejemplo de nuestro desarrollo de plataformas SaaS a medida. Mira todos los casos de éxito.

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