Caso · Clínicas · Agenda + ficha clínica

Fisiogest: gestión hecha a la medida de las clínicas de fisioterapia.

Justo lo que una consulta usa cada día, sin lo que sobra.

Las clínicas de fisio del entorno nos pedían lo mismo una y otra vez: agenda, ficha de paciente, bonos de sesiones y recordatorios por WhatsApp. Construimos una plataforma centrada exactamente en eso, fácil de usar desde el primer día y con los datos siempre en manos del profesional.

Agenda de citas con recordatorios automatizados y ficha de paciente
Una consulta necesita agenda + ficha + recordatorios funcionando bien cada día. Fisiogest se enfoca justo en eso.

Lo que pedían las clínicas

  • Recordatorios automáticos: avisar al paciente el día antes para reducir las ausencias, sin tener que llamar uno a uno.
  • Ficha abierta: poder añadir los campos que cada profesional necesita (tests funcionales, progresión, materiales usados), no una plantilla rígida.
  • Sus datos, suyos: poder exportar pacientes, citas y fichas cuando quieran, sin ataduras.
  • Fácil desde el primer día: empezar a trabajar sin perder una semana en configuraciones.

Cómo lo resolvimos

Fisiogest es una plataforma SaaS enfocada: exactamente lo que una consulta usa cada día, con una curva de aprendizaje mínima y una migración rápida desde Excel o desde su herramienta anterior.

  • Agenda multi-profesional con vista diaria/semanal, duración variable por tipo de sesión, bloqueos de limpieza, y arrastrar-soltar para mover citas.
  • Ficha de paciente abierta: campos estándar (datos, diagnóstico, antecedentes) + campos personalizables por el profesional (valoración funcional, objetivos del plan de tratamiento, notas de sesión).
  • Bonos de sesiones: 5/10/20 sesiones con descuento, control automático del saldo, alerta cuando se acaba.
  • Recordatorios automáticos por WhatsApp Business API y email 24h antes de cada cita, con link de cancelación en un click (y reasignación del hueco).
  • Exportación completa a CSV de pacientes, citas y fichas — el fisio es dueño de sus datos, sin trucos.
  • Pagos online opcionales con Stripe para clínicas que cobran por adelantado (bajó no-shows).
Flujo paciente → agenda → recordatorio → sesión El paciente solicita cita online, el sistema la valida contra la agenda del profesional, 24h antes envía recordatorio por WhatsApp y email; el paciente puede confirmar o cancelar con un click liberando el hueco. FLUJO DE CITA · RECORDATORIO · CONFIRMACIÓN 1. RESERVA paciente online + señal con Stripe (opcional) 2. AGENDA valida profesional valida duración + sala bloquea slot 3. RECORDATORIO 24h antes WhatsApp + email link cancelación 4. SESIÓN ficha actualizada bono descuenta 1 factura auto (opc) si cancela SLOT LIBERADO visible en la agenda
El recordatorio el día antes con link de cancelación ayuda a reducir las ausencias y a reasignar el hueco liberado.

Resultados

  • Menos ausencias en las clínicas que activaron los recordatorios por WhatsApp y email, con reasignación del hueco cuando alguien cancela.
  • Interfaz enfocada: cada profesional tiene a la vista justo las pantallas que usa cada día, sin ruido.
  • Onboarding en un día: importación de pacientes desde CSV, configuración de agenda y arranque sin semanas de aprendizaje.
  • Datos siempre suyos: exportación completa de pacientes, citas y fichas cuando quieran, sin ataduras.

"Abro todos los días las pantallas que me hacen falta, y punto. La agenda y los recordatorios funcionan solos y la ficha la tengo a mi manera."

— Clínica de fisioterapia (usuario Fisiogest)

Este proyecto es un ejemplo de nuestro servicio de desarrollo de plataformas SaaS a medida. Si quieres ver más proyectos reales, tienes todos los casos de éxito publicados.

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